AudioCodes  projektuje, produkuje i sprzedaje zaawansowane rozwiązania Voice over IP. Jest światowym liderem w zakresie technologii kompresji głosu, opracował m.in. standard ITU G.723.1 oraz technologię VoIPerfect™ (autorskie rozwiązanie transmisji głosu w sieciach pakietowych). Ich produkty są stosowane na całym świecie IP, telefonów, telewizji kablowej i sieci szerokopasmowych, jak również małych, średnich i dużych rozwiązaniach. Audiocodes dostarcza procesory transmisji głosu dla zainteresowanych producentów sprzętu telekomunikacyjnego. Produkty wykorzystywane w rozwiązaniach Interactive Intelligence to AudioCodes to: Mediant 1000, Mediant 2000, MediaPack serii 20x, MediaPack serii 1xx