Aparaty Interactive Intelligence

Interaction SIP Station™
Proste. Dostępne. Niezawodne.

Zastanów się zanim wydasz pieniądze na drogie, rozbudowany telefony IP z funkcjami nie używasz!

Interaction SIP Station to niedrogi, niezawodny, proste i kompaktowe urządzenie łączności, które zastępuje telefon IP. Wykorzystuje standardowy zestaw słuchawki nagłownej  i posiada podstawowe funkcje kontroli połączeń:

  • Połączenie alarmowe
  • Odbierz/rozłącz
  • Głośniej/ciszej
  • Wycisz
       

Interaction SIP Station współpracuje z Interactive Intelligence Interaction Client ®, dzieki czemu użytkownicy otrzymują narzedzie bogate w funkcje kontroli połączeń w aplikacji na komputerze PC. Interaction SIP Stacja przeznaczona jest do średnich i dużych przedsiębiorstw i centrów kontaktowych.

Funkcje biznesowe
Przystępność
Wszystkie cechy i funkcje z zaawansowaną kontrolę połączeń w coraz większym stopniu obsługiwane są przez aplikacje, drogie telefony przejdą  wkrótce do przeszłości. Interakcje SIP Station eliminuje potrzebę drogich telefonów IP na biurko bez utraty jakichkolwiek funkcji,I to w cenie setki dolarów poniżej dzisiejszej popularnych telefonów IP.

Niezawodność
Tradycyjne rozwiązania aparatów programowych (softphone) przy przetwarzaniu dźwięku polegają na procesorze, który służy do obsługi wszystkich, co powoduje problemy w przypadku, gdy CPU jest zaangażowany w intensywne przetwarzanie. I jeśli komputer nie jest włączony, nie masz telefonu. SIP Station, jednak wykorzystuje dedykowany chip-set do przetwarzania dźwięku i Power over Ethernet (PoE) do zasilania urządzenia. Oznacza to, że CPU nie jest wykorzystywane do obsługi przetwarzania dźwięku. Spokojnie można otworzyć duży plik, grę wideo, a nawet ponownie uruchomić komputer, a dźwięk jest czysty.

Prostota
Aplikacjia Interaction Client pozwala użytkownikowi na transfer połączeń, nagrywanie, uczestniczyć / tworzyć / zarządzać połączeniami konferencyjnymi, wysyłać dzwoniących na pocztę głosową, i wiele innych opcji. Wyposażona w podstawowe klawisze SIPStation umożliwia Połaczenie alarmowe,Odbierz/rozłącz, Głośniej/ ciszej, Wyciszanie

Kluczowe korzyści
Nic własności
SIP Station jest w pełni zgodny z standard komunikacji SIP. To sprawia, że jest na tyle elastyczne, aby nadawało się do pracy w najbardziej globalnych wdrożeniach, w tym w krajach UE.

Mniejsze budżety sprzętu
Duża część budżetów wydawana jest, wspieranie i modernizacja urządzeń fizycznych, które wykorzystywane są na biurku agenta. Wybranie SIP Station wpływa na znaczne oszczędności . Jego cena detaliczna to około połowy ceny podstawowego telefonów IP, a część kosztów wyższej klasy telefonu.

Łatwość administrowania
Łatwo administrowanie Interaction SIP Station przez internetowy interfejs zarządzania. Auto-provisionig dla aktualizacji oprogramowania sprzętowego i plików konfiguracyjnych, a także obsługa opcji DHCP dla auto-provisioning,co bardzo usprawnia zarzadzanie.

Parametry techniczne

  • Protokoły danych
    • IPv4, TCP, UDP, ICMP, ARP, DNS
    • 802.1p/Q for Traffic Priority and QoS
    • ToS (Type of Service) field, indicating desired QoS DHCP Client
    • NTP Client
  • Obsługiwane media
    • Voice coders: G.711, G.723.1, G.729A/B, G.722 
    • Acoustic echo cancelation: G.168-2004 compliant, 64-msec tail length 
    • RTP/RTCP packetization (RFC 3550, RFC 3551) 
    • DTMF relay (RFC 2833)
  • Posiadane interfejsy
    • 2 x RJ-45 port (10/100BaseT Ethernet)  
    • RJ-9 port (jack) dla słuchawek nagłownych

Więcej informacji

 

Kontakt


CCSolutions
ul. Chłopickiego 7/9 lok. 68
04-314 Warszawa
Polska

biuro@ccsolutions.pl
tel. +48 (22) 516 93 00
fax +48 (22) 516 93 09